DSGVO

Datenschutzerklärung

Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Nachfolgend informiere ich Dich darüber, wie ich Deine Daten auf dieser Website verarbeite und welche Rechte Du hast.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Tobias van der Heyden
Am Sooren 83E
22149 Hamburg
E-Mail: office@dungeonhamburg.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Ich erhebe und speichere personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Abwicklung von Buchungen, die Kommunikation oder die technische Bereitstellung der Website erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben)
  • Informationen aus Buchungen (z. B. Termin, Bemerkungsfeld, ausgewählter Service)
  • IP-Adresse und technische Zugriffsdaten (Server-Logs)

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Erfüllung vertraglicher Leistungen (Buchungen, Terminverwaltung)
  • Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail
  • Interne Termin- und Kundenverwaltung
  • Sicherstellung des technischen Betriebs und Schutz vor Missbrauch

4. Zahlungsabwicklung

In diesem Shop sind keine direkten Zahlungsarten eingebunden. Eine Zahlung erfolgt ausschließlich außerhalb des Shops durch aktive Handlung des Kunden:

  • PayPal – Über die PayPal-Suche nach „DungeonHamburg“. Es werden keine Zahlungsdaten über diese Website erfasst oder gespeichert. Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Amazon-Gutscheine – Der Kunde trägt den Gutscheincode eigenständig im Bemerkungsfeld während des Checkouts ein. Der Code wird ausschließlich für die interne Abrechnung gespeichert und nicht an Dritte übermittelt.

5. Einsatz von Google-Diensten

Zur internen Verwaltung von Terminen nutze ich Google Calendar und Gmail. Dies betrifft ausschließlich die Organisation auf meiner Seite. Buchungsdaten (z. B. Name, Terminzeit, Buchungsnummer) können in meinen Google-Diensten gespeichert werden. Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

6. Google Fonts

Diese Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Google Fonts sind ein Dienst der Google Ireland Limited. Beim Laden der Schriftarten von Google-Servern können Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übertragen werden. Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Hinweis: Um Deine Daten besser zu schützen, arbeite ich daran, Google Fonts lokal auf meinem Server einzubinden. Bis dahin erfolgt die Einbindung über Google-Server.

7. Cookies

Meine Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die Nutzung der Seite erforderlich sind. Es erfolgt kein Tracking, keine Analyse und keine Weitergabe an Werbepartner.

8. Hosting

Diese Website wird gehostet bei:
checkdomain GmbH
Große Burgstraße 27/29
23552 Lübeck
Deutschland
https://www.checkdomain.de/

Der Hoster verarbeitet Verbindungs- und Nutzungsdaten ausschließlich nach meinen Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten notwendig ist. Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre nach HGB/AO) werden die Daten gelöscht.

10. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Deine gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Deiner Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)

11. Beschwerderecht

Du hast das Recht, Dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. In Hamburg ist zuständig: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Stand: September 2025